"یہ سمارٹ واچ خود بخود الرٹ ہو جاتی ہے جب یہ بلڈ پریشر کی غیر معمولی سطح کا پتہ لگاتی ہے۔"
"جب کوئی گاہک ون کلک ہیلتھ چیک فیچر کے بارے میں پوچھتا ہے، تو اس کی وضاحت کرنے کا طریقہ یہ ہے..."
صبح 9 بجے، MixC مال، چانگشا، وسطی چین کے صوبہ ہنان میں Huawei اسمارٹ لائف اسٹائل اسٹور پہلے سے ہی ہلچل مچا رہا ہے۔ سیلز پرسن وو کیان اور اس کے ساتھی اپنی صبح کی بریفنگ کے لیے جمع ہوئے، صارفین کی بار بار پوچھ گچھ کا جائزہ لے رہے تھے اور کئی اسمارٹ واچ ماڈلز میں شامل ہیلتھ ٹریکنگ فنکشنز کی وضاحت کی مشق کرتے تھے۔
صبح کی بریفنگ سمیٹنے کے فوراً بعد، وو کو علاقائی مینیجر کا فون آیا۔ وو نے کہا، "ہم کئی ماڈلز پر کم چل رہے ہیں، خاص طور پر وہ جو کہ بلڈ پریشر کی نگرانی کر رہے ہیں۔ وہ تیزی سے فروخت ہو رہے ہیں۔ ہمیں فوری طور پر دوبارہ سٹاک کرنے کی ضرورت ہے،" وو نے کہا۔
ری اسٹاکنگ میں اضافے کا چین کے صارفی اشیا کی تجارت کے پروگرام سے گہرا تعلق ہے، جو صحت سے متعلق اخراجات میں اضافہ کر رہا ہے۔ صرف جون میں، اسٹور نے 400 سے زیادہ اسمارٹ واچز اور فٹنس ٹریکرز فروخت کیے۔
"میں یہ فٹنس ٹریکر چند سالوں سے استعمال کر رہا ہوں، اور میں اپ گریڈ کرنے کے لیے تیار ہوں۔ مجھے بیٹری کی لمبی زندگی اور زیادہ جدید خصوصیات کے ساتھ کچھ چاہیے،" وانگ یوچینگ نے کہا، جو اپنی بیوی کے ساتھ خریداری کر رہے تھے۔
جیسا کہ وانگ نے مختلف گھڑیوں اور فٹنس ٹریکرز کا تجربہ کیا، اس کی بیوی نے پٹے کے رنگوں کا موازنہ کیا، اور اس کی الماری سے ملنے والے رنگ کی تلاش کی۔
"آپ ہمیشہ اچھی طرح سے نہیں سوتے ہیں، اور نیند سے باخبر رہنے کی یہ خصوصیت مدد کر سکتی ہے،" اس نے مشورہ دیا۔
"یہ ٹریک کرسکتے ہیں کہ ہم کتنی دیر تک ورزش کرتے ہیں اور کتنی کیلوریز بھی جلاتے ہیں،" وانگ نے مزید کہا، جب جوڑے نے مل کر آلات کی تلاش کی۔
ایک ماڈل پر بسنے کے بعد، وانگ نے پوچھا، "قومی سبسڈی کو لاگو کرنے کے بعد حتمی قیمت کیا ہے؟"
"سفید ویگن چمڑے کے پٹے والے ماڈل کی اصل قیمت 1,688 یوآن ($235.05) ہے،" سیلز پرسن نے وضاحت کی۔ "آپ کے پرانے ٹریکر کے لیے 200 یوآن ٹریڈ ان ڈسکاؤنٹ، 400 یوآن اسٹور پروموشن، اور 15 فیصد اضافی قومی سبسڈی کے ساتھ، حتمی قیمت کم ہو کر 924.8 یوآن ہو جاتی ہے۔"
وانگ نے اپنے اور اپنی بیوی کے لیے اسمارٹ واچز کا ایک جوڑا خریدا۔ "مشترکہ سبسڈی کے ساتھ، یہ ایک بہت بڑا سودا ہے،" انہوں نے کہا۔
قریب ہی، ایک اور گاہک، چن ژاؤ، دوسرے ماڈل کا جائزہ لے رہا تھا۔
چن نے کہا، "آن لائن تصریحات زیادہ نہیں بتاتی ہیں۔ مجھے ذاتی طور پر یہ دیکھنے کی کوشش کرنی ہوگی کہ آیا یہ مناسب ہے،" چن نے کہا۔ "سبسڈی کے ساتھ، میں کئی سو یوآن بچا رہا ہوں۔ دل کی دھڑکن میں تغیر اور خون میں آکسیجن کی نگرانی جیسی خصوصیات خاص طور پر میرے ورزش کے لیے مفید ہیں،" چن نے کہا۔
اس کے فوراً بعد ایک اور گاہک لیو منگ اپنے والد کے ساتھ وہاں پہنچا۔ "میرے والد کو ہائی بلڈ پریشر ہے۔ کیا آپ کوئی مناسب ماڈل تجویز کر سکتے ہیں؟" اس نے پوچھا.
سیلز پرسن نے بلڈ پریشر مانیٹرنگ سے لیس گھڑی کا مظاہرہ کیا، ساتھ ہی فیملی ممبر لوکیشن ٹریکنگ اور ایمرجنسی کالنگ جیسی خصوصیات بھی دکھائیں۔ اگر پہننے والے کا بلڈ پریشر محفوظ حد سے تجاوز کر جاتا ہے تو، اسمارٹ واچ خود بخود ایک نامزد ہنگامی رابطہ کو الرٹ کر دے گی۔
"یہ آپ کی کلائی پر ذاتی ہیلتھ مینیجر رکھنے کی طرح ہے،" لیو نے کہا۔
چونکہ ملک بھر میں اشیائے خوردونوش کی تجارت کا پروگرام جاری ہے، چین بھر کے شاپنگ مالز میں ایسے حالات تیزی سے عام ہوتے جا رہے ہیں۔ اگرچہ سائز میں کمپیکٹ ہے، سمارٹ پہننے کے قابل استعمال کنپشن اپ گریڈنگ کی علامت کے طور پر ابھرے ہیں۔
اس سال، ڈیجیٹل مصنوعات جیسے اسمارٹ فونز، ٹیبلٹ، اسمارٹ واچز، اور فٹنس ٹریکرز کو صارفین کی اشیا کے تجارتی پروگرام میں شامل کیا گیا ہے، جس سے فروخت میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔ 2025 کے آغاز سے، 69 ملین سے زیادہ صارفین نے ملک بھر میں 74 ملین سے زیادہ ڈیجیٹل ڈیوائسز خریدی ہیں۔
"صحت کی نگرانی کی صلاحیتیں اب صارفین کی بنیادی تشویش ہیں،" وو نے کہا، ایک تجربہ کار سیلز پرسن۔ "جبکہ خریدار پہلے بیٹری کی زندگی اور قیمتوں پر توجہ مرکوز کرتے تھے، آج کے خریدار بلڈ پریشر اور آکسیجن کی نگرانی کو ترجیح دیتے ہیں۔ ہمیں ان کی توقعات پر پورا اترنے کے لیے اپنے علم کو بہتر کرنا ہوگا۔"
اس تبدیلی کو حل کرنے کے لیے، وو کا اسٹور اب ہر ہفتے دو خصوصی تربیتی سیشنز کا انعقاد کرتا ہے، جس میں تکنیکی خصوصیات پر کم اور صحت سے متعلق ڈیٹا کو سمجھنے اور اس کی تشریح پر زیادہ توجہ دی جاتی ہے۔
جیسے جیسے صارفین کی ترجیحات تیار ہوتی ہیں، اسی طرح مصنوعات خود بھی تیار ہوتی ہیں۔
آج، 1,000 یوآن سے کم کے سمارٹ وئیر ایبلز عام طور پر بنیادی فٹنس ٹریکنگ کے لیے کافی ہیں، جبکہ زیادہ پریمیم ماڈلز صحت کے انتظام کے ارد گرد تیزی سے مرکوز ہو رہے ہیں۔
داخلے کی سطح سے لے کر اعلیٰ درجے تک، زیادہ تر آلات اب فٹنس اور صحت کی نگرانی کی صلاحیتوں دونوں کو مربوط کرتے ہیں۔ کچھ برانڈز ڈیٹا کی درستگی کو بڑھانے کے لیے طبی اداروں کے ساتھ بھی تعاون کر رہے ہیں، جس سے صارفین کو حقیقی وقت میں ان کی صحت کی حالت کا اندازہ لگانے میں مدد مل رہی ہے۔
صارفین کی بیداری میں اضافے کے ساتھ، مینوفیکچررز اپنی مصنوعات اور خدمات کو مسلسل بہتر کر رہے ہیں۔ اور اس عمل میں، بے ہنگم سمارٹ واچ چین کے صارفین کے منظر نامے میں وسیع تر تبدیلیوں کی عکاس بن گئی ہے۔
وو نے کہا کہ "ہمیں ابھی دو مزید آرڈر ملے ہیں۔" بند ہونے سے ٹھیک پہلے، اس نے سسٹم میں دو نئے آرڈر دیکھے اور فوری طور پر ہیڈ کوارٹر کو دوبارہ اسٹاک کی درخواست جمع کرادی۔
22 فروری 2025 کو مشرقی چین کے صوبہ جیانگ شی کے شہر گانژو شہر کے نانکانگ ضلع میں ایک شاپنگ مال میں صارفین اسمارٹ واچز خرید رہے ہیں۔ (تصویر/زو ہائیپینگ)